Soyka a “EU cookies”

BLOG 24/09/15

Soyka a “EU cookies”

O novém předpisu Evropské unie, kvůli kterému je nutné vyžádání souhlasu návštěvníka webu s ukládáním cookies, jste již nejspíš slyšeli. V tomto článku se dozvíte, co to pro vás znamená, pokud máte na vašem webu nasazenou Soyku.

Celý článek
Klikám, klikáš, klikáme…

BLOG 18/11/14

Klikám, klikáš, klikáme…

...aneb kdo vlastně potřebuje personalizaci? Někteří poskytovatelé obsahu možná chtějí, aby zákazníci na jejich webu co nejvíce “klikali”. Jde přeci o zisk z reklamy. Je to ale opravdu ten nejlepší přístup?

Celý článek
Pokročilé doporučování? Bez kontextu to nejde

BLOG 03/11/14

Pokročilé doporučování? Bez kontextu to nejde

Pro někoho je doporučování obsahu (možná trochu krátkozrace) v podstatě synonymem pro personalizaci. V každém případě spolu tyto dva pojmy jdou ruku v ruce. Nejde totiž jen o nastavená pravidla a algoritmy, které jsou pro doporučení využity, ale i o kontext, ve kterém se zákazník v rámci nákupního cyklu právě nachází.

Celý článek
Pět úrovní podpory “Customer Journey”

BLOG 20/10/14

Pět úrovní podpory “Customer Journey”

Personalizace bude znamenat vždy něco trochu jiného podle toho, jaký je typ vašeho podnikání. Budou se lišit konkrétní aplikace vhodných postupů nebo případy užití. Není však na škodu se obecně zamyslet nad tím, jaké možnosti vlastně v této oblasti existují.

Celý článek
Proč není personalizace doplňkem, ale nutností

BLOG 15/09/14

Proč není personalizace doplňkem, ale nutností

Z osobního přístupu k zákazníkům na webu se pomalu stává standard nejen za velkou louží, ale i v Evropě. Bylo by chybou tento trend ignorovat a vnímat personalizaci jen jako pěkný doplněk. Kdo nepersonalizuje, začne ztrácet. Proč si nechat ujet vlak, když řešení již existují?

Celý článek